1

الوحدة التدريبية الأولى:

عمليّة التصدير وتأثير تكاليف التخليص الجمركي، والمستندات اللازمة (الفاتورة التجارية، وثيقة النقل/بيان الشحن، شهادة المنشأ)، وشروط النقل والتسليم، وإنتركومز، والرسوم الجمركية، والتصنيف، وقيمة السلع وأصلها، وأوجه الاختلاف بين الشركات المصدّرة المسجّلة والمعتمدة.

2

الوحدة التدريبية الثانية: وكلاء الشحن والتخليص الجمركي

أنواع وكلاء الشحن وخدماتهم، ومراحل خدمات وكلاء الشحن، ودور وكلاء التخليص الجمركي ومهاهم، وأوجه الاختلاف بين وكلاء الشحن ووكلاء التخليص الجمركي، وفوائد التعامل مع خدمة للشحن والتكاليف التي توفّرها.

3

الوحدة التدريبية الثالثة: إدارة مستودعات المخزون

أهميّة المستودعات وإدارتها بكفاءة، ومواصفات والمستودعات، والشروط والمواصفات الضرورية لاستخدام المستودعات، والشؤون اللوجستية للمستودعات، والحلول المتوفّرة في سوق الإمارات.

4

الوحدة التدريبية الرابعة: الخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية

أهميّة التجارة الإلكترونية بالنسبة إلى الشركات في هذه الأيّام، أنواع المبيعات أونلاين، إدارة مسار الشراء الذي يتّبعه العملاء، أنواع خدمات الشحن التي يُمكن استخدامها لمتجركم الإلكتروني، استراتيجيات المبيعات عن طريق التجارة الإلكترونية

5

الوحدة التدريبية الخامسة: تجربة العملاء

أهميّة تجربة العملاء، وتحديدها، والأوجه المختلفة لرحلة العملاء، وأنواع نقاط التواجد، وتخصيص طرق الشحن، وخدمات المتابعة ما بعد البيع، واستراتيجيات ولاء العملاء.

6

سلسلة الوجهات الأولى: الهند

• لمحة اقتصادية شاملة عامة

• الجمارك والتخليص الجمركي: الاعتبارات والمستندات

• المبادئ التوجيهية للعلب والتغليف

• الأغراض المحظورة والممنوعة – السبيل لتفادي التأخير

7

سلسلة الوجهات الثانية: المملكة العربية السعودية

8

سلسلة الوجهات الثالثة: الولايات المتحدة الأميركية

9

سلسلة الوجهات الرابعة: المملكة المتحدة

10

سلسلة الوجهات الخامسة: الاتحاد الأوروبي